KPN - Scrum Master (Freelance/ZZP)

Werkomgeving

De afdeling is verantwoordelijk voor alle innovaties en instandhouding rondom de netwerk provisioning IT-applicaties van KPN. 

Wij staan voor hoge beschikbaarheid en kwaliteit van de systemen voor onze klanten. Dit doen we niet alleen maar samen met onze leveranciers en service partners. De tooling vormt een tussenlaag tussen de Fulfilment straat waarmee klantorders aangemaakt en vertaald worden, en de netwerk managementlaag waar de verbinding voor de klant daadwerkelijk mee tot stand wordt gebracht. 

Binnen ACN Networks Arrange werken we met zogenaamde T-shaped profielen. Dat wil zeggen dat in principe iedereen dezelfde functie heeft en alle werkzaamheden op zou kunnen pakken. Echter heeft iedere medewerker wel een specialisatie waarbij de kennis en ervaring op dat werkgebied ligt. 

Wat we zoeken

We zijn op zoek naar echte Agile-minded “Scrum Master”, die affiniteit heeft met techniek. Als Scrum Master heb je veel invloed op verandering in ons bedrijf. Daarom is de rol niet beperkt tot de grenzen van je teams. Wij zoeken iemand die invloed heeft op de omgeving met als doel om teams zoveel mogelijk autonoom te laten werken. Daarnaast neem je actief deel aan de Scrum Master Guild, waarbij je samen met andere Scrum Masters verantwoordelijkheid draagt voor de Agile Transformation. Je vindt het leuk om andere directe of indirecte collega’s te coachen. Je hebt een goed netwerk binnen KPN.  

Jouw opdracht is om de teams beter te laten presteren en de organisatie verder te helpen. Je staat in dienst van je team(s) en van de organisatie. Je faciliteert teams en teamleden en onderzoekt wat er nodig is om ze verder te ontwikkelen. Je draagt bij aan de (transformatie-)doelstellingen van Tribe Arrange.  

In jouw rol als Scrum Master:

• Coach je het team zodat de samenwerking binnen het team en met de organisatie continu verbetert. Je begeleidt je teamleden in de Agile werkwijze zodat zij deze doorleven, ernaar handelen en steeds verdergaand zelf organiserend zijn. Eén van de peilers is het team te begeleiden naar vergevorderde volwassenheid. 
• Help je teams als dienend leider, afhankelijk van de fase waarin zij zitten, met het verankeren en verbeteren van hun Agile werkwijze richting zelfsturing naar een High Performing team. 
• Faciliteer je de Product Owner de doelstellingen voor het betreffende domein te behalen, bijvoorbeeld met product backlog management en afstemming met andere (C)PO’s en SM's..
• Zorg je voor een effectieve afstemming en communicatie in en tussen team(s), Product Owner(s) en stakeholders. Bijvoorbeeld over impediments, Tribe overstijgende samenwerking, prioriteiten en (gewenste) waarde.
• Coach je je collega’s op houding en gedrag volgens de Agile mindset, waarbij klantwaarde, continu verbeteren en voorspelbaarheid uitgangspunten zijn en je je team verder helpt zich te ontwikkelen. 
• Jij en de Product Owner zijn elkaars rechter- en linkerhand, dat wil zeggen dat jullie elkaars spiegel zijn, elkaar coachen en aanspreken op elkaars gedrag. 
• Organiseer en coördineer je teammeetings en faciliteer je deze ten gunste van je team(s). 
• Ben je verantwoordelijk voor een soepele on- en offboarding van collega’s van je team(s). 

Kennis:

Vaardigheid in het Engels en Nederlands (spreken, lezen en schrijven) is een must.

Must have:

• Hbo werk- en denkniveau
• Ruime ervaring als scrummaster in grotere organisaties. 
• Beheersing van het Scrum Framework maar ook sterke kennis van verschillende andere methoden, (bijv.Scrum, XP, Lean Software Development, Kanban, LeSS, SAFe).
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands en Engels
• Je kan outside-in denken.
• Ervaring als coach en dienend leider. Je hebt kennis van- en ervaring met teamdynamiek. Coachende ervaring op individuen, teams en de organisatie.
• Je geeft gevraagd en ongevraagd feedback en stimuleert feedbackcultuur.
• Je faciliteert de verbinding tussen teams en stakeholders
• Passie voor innovatie en mensen. 
• Affiniteit met I(C)T.
• Kennis van DevOps, organisatie en processen.

Competenties:

• Je bent een echte teamspeler
• Je bent communicatief vaardig
• Je bent streng maar rechtvaardig en geeft je grenzen duidelijk aan
• Je bent in staat om door de operationele, tactische en strategische lagen van de organisatie te navigeren.
• Je bent pro-actief in het aandragen van en doorpakken op verbeteringen
• Je bent transparant en hebt een open manier van communiceren
• Je bent pragmatisch, en gaat uitdagingen niet uit de weg
• Je hebt Agile/scrum ervaring en de bijbehorende mindset
• Je bent leergierig en altijd op zoek naar nieuwe manieren om dingen te doen