itprojects

KPN - Functioneel Beheerder Pureconnect NS (Freelance/ZZP)

Posted Mar 11, 2022
Project ID: 9 - 25628
Location
Houten
Duration
9 months
(Apr 1, 2022 - Dec 31, 2022)
Hours/week
36 hrs/week
Payrate range
49 - 64 €/hr
Application Deadline: Mar 17, 2022 10:00 AM

Omschrijving

ICT-functionaliteit ter ondersteuning van het bedrijfsproces en gebruikerstevredenheid, waaronder:

  • Ketenregie over de ICT-functionaliteit ter ondersteuning van het bedrijfsproces
  • Regierol van betrokken partijen t.b.v. gebruikerstevredenheid
  • Beheer van metagegevens & applicatie parameters
  • Aanmelden en afhandelen van functionele incidenten
  • Oplostijd functionele incidenten
  • Bepalen van functioneel onderhoud en releases op applicaties
  • Bepalen invoeringsstrategie
  • Bepalen conversiestrategie

 

BiSL Gebruikersondersteuning:

  • Gebruikersbeheer (waaronder aanmaken accounts en autorisaties)
  • Gebruikersondersteuning, -documentatie en -training
  • Meten en rapporteren van gebruikerstevredenheid
  • Afhandeling en opvang functionele vragen
  • Functionele analyse van problemen
  • Opstellen/updaten van gebruikershandleiding
  • Analyse en evaluatie van het gebruik van de applicatie

 

BiSL Beheer bedrijfsinformatie:

  • Beheer van stambestanden
  • Het opzetten en/of genereren van rapportages binnen een applicatie
  • Het specificeren van maatwerkrapportages binnen een applicatie

 

BiSL Specificeren:

  • Opstellen en onderhouden van de functionele en niet functionele specificatie van een applicatie
  • Onderzoeken van organisatie impact

 

BiSL Toetsen en testen:

  • Opstellen van functionele acceptatie testplan, uitvoeren van functionele acceptatie test en oplevering documentatie test resultaten
  • Deelnemen in applicatie(keten)test (regressie test)

 

BiSL Behoeftemanagement

  • Realisatie van maatregelen m.b.t. interne controle
  • Het specificeren van (business) disaster recovery

Similar projects

+ Search all projects