Itprojects

KPN B.V. - Technisch Beheerder Storageplatform (Freelance/ZZP)

Posted Jan 27, 2022
Project ID: PPP11 - 25369
Location
Apeldoorn
Duration
1 year , 4 months
(Jan 31, 2022 - May 31, 2023)
Hours/week
40 hrs/week
Payrate range
60 - 75 €/hr
Application Deadline: Feb 3, 2022 12:00 PM

Wie zijn we

Binnen de afdeling MAAS, Storage & Backup, zijn wij zijn het Storage-team. Binnen KPN vormt ons team hét beheerplatform voor storage-diensten. Wij maken als gemotiveerde professionals de oneindige mogelijkheden van ICT-data veilig, eenvoudig en toegankelijk voor onze interne en zakelijke klanten. Wij bieden hiervoor beheer van de data -toegang, -opslag en -bescherming. Waarbij we steeds streven naar innovatie, kwaliteitsborging, en efficiëntieverhoging. Door onze actieve betrokkenheid in pre-sales zorgen we voor kwalitatieve on-boarding van nieuwe klanten en omzetverhoging.

Binnen onze Storage platformen kennen we globaal 2 storage concepten: IP-storage en Blockmode-Storage 

Met deze vacature zoeken we met name een collega die ons team kan versterken op het gebied van ons Blockmode Storage platform. Gebaseerd op IBM-SVC, Brocade SAN en Storage boxen van diverse leveranciers.

Automation van onze dienstverlening is een onze speerpunten van KPN; het denken in workflows is daarbij belangrijk. Daarnaast zijn we veel bezig met Innovatie van onze dienstverlening en technologie. Dus ook het verkennen van de markt en meedenken in dit soort zaken zal aan de orde zijn.

Je collega’s en je kantoorlocaties

Wij werken vanuit de vestigingen Apeldoorn, Groningen en Maastricht in ons Storage team met 18 professionals. Wij zoeken actief de samenwerking met onze ketenpartners en er zal veel communicatie zijn met de Netwerk en Hosting teams voor projecten en de implementatie van nieuwe klanten. Natuurlijk geldt dit ook voor regulier beheer en troubleshooting.

Je werk

Het werk bestaat naast de reguliere beheerwerkzaamheden (denk aan changes, incidenten, enz.) uit 

  • het bedenken, ontwerpen en uitvoeren van verbeteringen, 
  • het meewerken in projecten, zoals bijvoorbeeld het verhuizen van een datacenter, 
  • het onboarden van nieuwe klanten en 
  • het meedenken/uitwerken/testen van verbeteringen aan onze dienstverlening. 

 

Door de hoge mate van zelfsturing binnen het team heb je inspraak met de rest van de collega’s in de manier waarop wij ons werk uitvoeren. We baseren ons daarbij op KANBAN.

Algemene taak

Als platform beheerder ben je operationeel verantwoordelijk voor het functioneren van het platform en je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het verbeteren en optimaliseren van het platform. Je streeft daarbij voortdurend naar automatisering en vereenvoudiging met als uiteindelijk doel het platform zo stabiel en efficiënt mogelijk te maken. Je stelt het platform open voor bovenliggende partijen om keten activiteiten geautomatiseerd uit te voeren en geeft daarbij de kaders aan waarbinnen verantwoordelijkheid gedelegeerd kan worden. De platform beheerder is aanspreekbaar voor klanten voor technische informatie en eventueel advies. Je bent verantwoordelijk voor de performance van het platform en draagt zorg voor de juiste monitoring en rapportage over het platform. Je zorgt daarbij dat er wordt aangesloten op hogere aggregatie/monitor lagen. Je hebt een goed besef van kosten en denkt mee over kosten efficiënte oplossingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het technisch en economisch lifecycle management (LCM) en de regelmatige patching van het platform. Daarvoor houd je ook de documentatie bij. 

De Platform Beheerder Storage

  • Zorgt voor correcte documentatie en technische ontwerpen voor zijn platform
  • Brengt platforms up to date qua patching en LCM
  • Handelt kostenbewust, is op de hoogte van de kosten-aspecten in het platform en komt met verbeterideeën
  • Is inhoudelijk verantwoordelijk voor de CMDB behorend bij het platform
  • Heeft inzicht in/bewaakt de contracten en licenties die afgesloten zijn met de leveranciers
  • Automatiseert zoveel mogelijk de handmatige werkzaamheden 
  • Onderhoud goede relaties/samenwerking met Hosting, Connectivity, Backup en Klanten-teams binnen KPN

 

Wat vragen we

De Platform Beheerder is bovenal (mede-) eigenaar van een platform en gedraagt zich als of het zijn/haar eigen winkel is. Een winkel staat open voor klanten en die klanten zijn koning, maar de klant bepaalt niet wat er verkocht wordt. Bij voldoende vraag wordt het assortiment uitgebreid, maar onder de voorwaarden van de eigenaar. De Platform Beheerder is proactief t.o.v. veranderingen om zich heen, maar houdt voortdurend het belang van de stabiliteit en performance van het platform in gedachten. De Platform Beheerder zoekt naar mogelijkheden, staat open voor verandering, maar met een positief kritische blik. Ook zorgt hij/zij voor automatisering van repeterend werk. Daarnaast is hij/zij bereid om bij te dragen aan standby diensten.

 

Soft skills

  • Team player
  • Weet draagvlak te creëren, te beïnvloeden en te overtuigen terwijl de ander zich gehoord voelt Aansluiten/inleven -> meenemen -> afstemmen
  • Spreekt de ander aan op gedrag, terwijl de onderlinge relatie goed blijft (feedback) 
  • Leeft zich in, luistert - vat samen - vraagt door, wat de onderlinge relatie bevordert
  • Kan omgaan met weerstand en weet die om te buigen (samenwerking bevorderen) 
  • Coacht mensen die zijn taken moeten overnemen, delegeert taken die niet (meer) bij zijn rol horen, managet verwachtingen, laat los, monitort de voortgang, stuurt bij waar nodig

 

Hard skills

  • HBO werk- en denkniveau
  • Brocade SAN-Switch kennis
  • IBM SVC kennis
  • Globale kennis van diverse Enterprise storage-boxen van o.a. HPE Hitachi Ventare etc.Netapp Ontap (en 7-mode) kennis
  • Beschikt over voldoende vakkennis, goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid (NL en EN)
  • Ervaring met Connectivity en/of Hosting (IaaS)
  • Ervaring met scripting in bijvoorbeeld PowerShell
  • Ervaring met automatisering en tools als Ansible, Kubernetes, Python

Similar projects

+ Search all projects