Gemeente Groningen - Teamleider Contract en Servicemanagement (Freelance/ZZP)

Sollicitatie deadline: 18-02 12:00 Inhuurdesk zal selectie maken en voorstellen op moment van binnenkomst

Startdatum: ZSM

Duur: 2 jaar

Inzet: 36 uur

Schaal 11a, CAO Gemeenten.

Ben jij de inspirerende teamleider die met overtuiging professionals ondersteunt binnen de afdeling Regie bij de ontwikkelopgave van de gehele regie op informatievoorziening? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat je onder andere van de functie kunt verwachten:

Als één van de vier teamleiders binnen de afdeling Regie zorg je ervoor dat jouw team van circa 20 professionals goed functioneert. Je vertaalt visie naar duidelijke doelen en resultaatafspraken voor medewerkers en stuurt zowel op proces als op inhoud. Je voert HR-beleid uit en implementeert dit. Dit alles om medewerkers in hun werk met eigenaarschap, professionaliteit en lerend vermogen een bijdrage te laten leveren aan de dynamische én complexe omgeving van informatievoorziening binnen en buiten de organisatie. Daarnaast draag je bij aan verbinding tussen de teams van Regie. Je geeft vorm aan en stuurt op de doorontwikkeling van de totale regiefunctie. Dit alles onder leiding van twee afdelingshoofden Regie.

Waar kom je te werken?

De afdeling Regie valt onder de directie Informatie & Services, onderdeel van het Shared Service Center en is één van de 16 directies binnen de gemeente Groningen. De gemeente Groningen heeft een groot deel van haar ICT uitbesteed aan een externe leverancier en zit in een transitie van deze diensten. Gegeven de veelheid aan vraagstukken op het gebied van zowel informatiemanagement (informatieadvies en informatiebeheer) als benodigde ontwikkeling op het gebied van architectuur, informatiebeveiliging, contractmanagement en servicemanagement kiezen we ervoor om de huidige afdeling Regie (meer dan 70 medewerkers) de komende twee jaar op te delen in twee aparte afdelingen: Regie Informatiemanagement en - beheer en Regie ICT.

Er is veel werk te verzetten en het is dynamisch en complex, maar medewerkers geven aan trots te zijn op de betrokkenheid van collega’s: “Collega’s hebben hart voor de zaak en ook in moeilijke tijden maken zij er het beste van”.

De vier teams:

Er zijn vier afzonderlijke teams binnen de afdeling Regie die zich ieder richten op verschillende domeinen;

• team Informatieadvies;
• team Informatiebeheer;
• team Architectuur & Informatiebeveiliging;
• team Contract- & Servicemanagement.

Dit laatste team bestaat uit contractmanagers en servicemanagers. De contract-managers beheren 250 ICT-contracten van de directie. Dit doen zij conform de CATS-CM-methodiek. De servicemanagers sturen op het niveau van de ICT-dienstverlening van onze leveranciers, waaronder onze outsourcingpartner. Daarnaast houden zij zich bezig met de sturing op de levering van dienstverlening vanuit de directie Informatie & Services naar onze interne en externe klanten. Ook is de functie van changemanager onder gebracht bij dit team. De verwachting is dat de komende jaren er meer ITIL/BiSL procesfuncties zullen worden onder gebracht bij het team Servicemanagement.

Voor de teamleider liggen er voor de komende periode de volgende uitdagingen: Binnen de diverse ketens waarin contract- en servicemanagement opereren moet er meer worden samengewerkt. Naast het beter samenwerken en krijgen van een heldere taakverdeling tussen de beide partijen, moet er ook gekeken worden naar de ketens rondom de financiën van contracten, het kostprijsmodel en ook naar de samenwerking met Inkoop. 

Om als teamleider Contract- & Servicemanagement succesvol te zijn, vragen wij het volgende van jou:

• HBO/WO werk- en denkniveau;
• kennis en ervaring met genoemde onderdelen van informatievoorziening zoals Cats CM methodiek voor Contractmanagement of Nevi ITIL v3 voor Servicemanagement, DSGF voor Demand – Supply management;
• leidinggevende ervaring met het aansturen van professionals;
• een krachtige persoonlijkheid die wendbaar en flexibel is in zijn/haar handelen en deze waarden om weet te zetten naar de mensen, processen en de organisatie;
• een toegankelijke en coachende leider, die in staat is om op een verbindende manier leiding te geven en werkt vanuit vertrouwen;
• sturing kunnen geven aan interne veranderprocessen;
• integraal kunnen denken en handelen.

Je kunt je via <itprojects> alleen als ZZP'er en op persoonlijke titel voor deze freelance (interim) opdracht inschrijven. Het is niet de bedoeling rechtstreeks met de gemeente contact op te nemen (dit op uitdrukkelijk verzoek van de gemeenten zelf).