Functioneel Beheerder Tribe Business Lending (Freelance/ZZP)

- We zoeken 1 FTE voor 36 uur/ 32 uur is bespreekbaar
- We werken hybride met de opmerking, 1 x per 2 weken een dag verplicht aanwezig in Utrecht en 1 x per maand verplicht aanwezig in Eindhoven

Stel je eens voor 
Stel je eens voor dat je je zakelijke financieringskennis kunt inzetten om de gebruikers te ondersteunen met incidenten en gebruikersvragen. Daarbij ben je als expert betrokken bij de Squads (IT-Teams) van de Tribe Business Lending om mee te helpen aan de vernieuwing van de zakelijke financieringsketen. 

Chapter Operations Keten Support Continuïteit Business Lending zoekt een ambitieuze Procesmanager Systemen (functioneel beheerder). 
Ben jij een teamplayer met ervaring op het gebied van zakelijk financieren en/of functioneel beheer? 
Ben je initiatiefrijk, gedreven en vind je het een uitdaging om gebruikers snel op weg te helpen zodat er aan de klantvraag kan worden voldaan? 
Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Dit ga je doen 
In deze functie zorg je ervoor dat onze collegas met betrouwbare systemen kunnen werken en dat gewenste vernieuwingen binnen afzienbare tijd kunnen worden doorgevoerd. Wij zoeken een collega die ervoor zorgt dat onder andere de incidentafhandeling en de doorvoer van wijzigingen kwalitatief goed en binnen afgesproken tijdslijnen verloopt. Er wordt van je verwacht dat je je voor 100% inzet voor een uitstekende beschikbaarheid van deze applicaties. Je fungeert hierbij als spin in het web tussen de Business, gebruikers en de IT-organisatie. Binnen de Tribe wordt gewerkt op een Agile/scrum manier. Dat wil zeggen dat in een multidisciplinair team in korte tijdslijnen nieuwe software wordt opgeleverd. 

Je werkomgeving 
De chapter Operations Keten Support continuïteit Business Lending bestaat uit 25 medewerkers en houdt zich bezig met het beheer van zakelijke financieringsapplicaties die gebruikt worden door medewerkers en klanten. 
Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de financieringketen van Business Lending in nauwe samenwerking met de gebruikers en de Squads (IT-team). 
Je verricht werkzaamheden gericht op de implementatie, gebruik, beheer en evaluatie van de applicatie. 

Wie ben jij ? 

• Je bent een teamplayer met kennis en ervaring op het gebied van zakelijk financieren.
• Je bent goed in conflict- en incidentmanagement en je bent klantgericht.
• Je voelt je prettig in een veranderende omgeving en vindt het een uitdaging de rol van materiedeskundige op je te nemen. 
• Je bent inhoudelijk deskundig, communicatief vaardig en je hebt affiniteit met IT. 
• Verder ben je flexibel en ben je bereid om af en toe buiten kantooruren te ondersteunen bij implementaties. 

Met jouw talenten 
Dat klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en oordeelsvorming onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. 

Daar bovenop is het belangrijk dat je je in het volgende profiel herkent: 
• Je hebt een Bachelor of Master diploma of een MBO diploma aangevuld met Rabobank financieringskennis met HBO werk en denkniveau ; 
• Het is een must dat je affiniteit hebt met IT en functioneel beheer; 
• Het is een must dat je zakelijke financieringskennis hebt; 
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, volledige NL taalbeheersing is een must, Engelse taalbeheersing is zeer welkom; 
• Je bent in staat zowel in teamverband als zelfstandig te werken; 
• Je bent kwaliteitsgericht: je werkt accuraat, je stelt hoge eisen aan je werk, je streeft naar voortdurende verbetering en naar borging van de kwaliteit; 
• Je weet prioriteiten te stellen, je bent organisatorisch sterk en gestructureerd; 
• Je bent nauwgezet en kunt plannen en organiseren; 
• Je bent zeer gedreven en positief ingesteld. Requirements: